2月5日,國泰太平洋酒店召開2020年度優(yōu)秀表彰大會暨2021年安全經(jīng)營管理責任書簽訂會,酒店相關(guān)負責人、優(yōu)秀員工代表參加會議。此次會議嚴格按照疫情防控各項要求,采取控制參會人數(shù)、測溫入場、隔位就座等措施在酒店國和廳召開。
會上,董事長楊尚軍致辭,在肯定以往成績的同時,將2021年定為“管理提升年”,對酒店工作提出新要求,要通過完善各項管理制度,提升酒店服務品質(zhì)。隨后,會議對2020年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀干部,“學習強國”評比出的“學習標兵”、“學習先進個人”進行表彰。優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀干部代表先后上臺發(fā)表獲獎感言。
為促進管理水平提升,提高酒店服務質(zhì)量,做好安全經(jīng)營管理工作,副總經(jīng)理孫路程與各部門負責人簽訂了安全經(jīng)營管理目標責任書,并明確了2021年酒店工作重點和發(fā)展方向,提出要用酒店人“三心”贏得賓客“三心”,即用酒店人的熱心、用心、細心贏得賓客的放心、安心、舒心,不斷提高賓客滿意度。
一份耕耘,一份收獲。2021年,國泰太平洋酒店將緊緊圍繞“管理提升,營收增效”的經(jīng)營管理理念開展各項工作,直面挑戰(zhàn),開拓進取,勇于創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。